Deine Vorteile bei uns

Fielmann Services & Garantien

Eine Frau und ein Mädchen zeichnen gemeinsam an einem kleinen Tisch, umgeben von Buntstiften, in einer gemütlichen Wohnzimmeratmosphäre.

NEU: immer gratis Sehtest

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Wir schenken dir den Sehtest – ganz egal, ob du danach eine Brille kaufst oder nicht.

Egal, was kommt: Wir sind für dich da.

Im Leben läuft vielleicht nicht immer alles nach Plan, bei uns aber schon: Dank unserer Services und Garantien bist du immer abgesichert.

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Zufriedenheitsgarantie

Solltest du mit deiner neuen Brille nicht zufrieden sein, tauschen wir sie um oder nehmen sie zurück und erstatten den Kaufpreis.

Icon eines Münzwechsels

Geld-zurück-Garantie

Siehst du das Produkt bis zu sechs Wochen nach Kauf anderswo günstiger, hast du die Wahl: Wir unterbieten den Preis oder nehmen das Produkt zurück und erstatten den Kaufpreis.

Drei-Jahres-Garantie

Alle Fassungen der Fielmann-Kollektion entsprechen der DIN EN ISO 12870. Geprüfte Qualität, auf die wir drei Jahre Garantie geben.

Gratis Seh- und Hörtest

Gutes Sehen und Hören liegt uns am Herzen, deshalb prüfen wir vor Ort mit modernster Technologie deine Sehstärke sowie dein Hörvermögen.

Wie kann ich meinen Auftragsstatus verfolgen?

Zum Brillen-Auftragsstatus

Bild mit zwei Personen, beide tragen Brillen.

Mehr Auswahl und Flexibilität

Brille online kaufen

Eine grosse Auswahl an Marken und die bewähre Fielmann-Qualität bekommst du bei uns vor Ort oder auf fielmann.ch

Kostenlose Rücksendung

Du kannst Artikel, die du in unserem Online-Shop bestellt hast, innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden.

Brillenversicherung

Auch das ist bei Fielmann im Preis mit drin: Der Versicherungsschutz für Korrekturbrillen bei Bruch, Verlust, Diebstahl und sogar Liegenlassen. Ein ganzes Jahr lang.

Wir sind für dich da.

Bei Fragen oder Anregungen erreichst du uns kostenlos unter 0800 805 905, per E Mail an kundenservice@fielmann.ch und über unsere Social-Media-Kanäle.