Datenschutzhinweise

1. Was sind Personendaten?

Personendaten, im Folgenden auch personenbezogene Daten genannt, sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. 

2. Verantwortlicher

3. Datenschutzberater/in

Unsere/n Datenschutzberater/in, auch Datenschutzbeauftragte/r genannt, erreichen Sie unter datenschutz@fielmann.ch oder postalisch unter der o.g. Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutz“.  

4. Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Aufruf unserer Webseiten und Onlinedienste

a) Protokollierung des Aufrufs

Bearbeitet werden dabei auf unseren Servern bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder für Sicherungszwecke, insbesondere für den Schutz vor Angriffen auf unserer IT-Infrastruktur gespeichert.  

• IP-Adresse  

• aufgerufene Seite/Name der aufgerufenen Datei  

• Datum und Uhrzeit des Abrufs 

• übertragene Datenmenge  

• Meldung, ob der Zugriff/Abruf erfolgreich war  

• die verweisende Seite, falls der Zugriff/Abruf über einen externen Link erfolgte, und der Suchbegriff, falls der Zugriff/Abruf über eine externe Suchmaschine erfolgte 

• für den Aufruf verwendete Browsersoftware (Sprache, Version und Konfiguration) 

• Angaben zum Betriebssystem Ihres Endgeräts und dessen Oberfläche 

Die vorstehend genannten Protokollierungsdaten werden standardmässig für eine Dauer von 7 Tagen auf unseren Servern gespeichert und anschliessend gelöscht, soweit Fielmann nicht gesetzlich zu einer längerdauernden Aufbewahrung verpflichtet ist.  

b) Verwendung von Cookies und Präferenzen 

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unseren Systemen oder den Systemen unserer Dienstleister über Ihren Webbrowser erfassen. Es können unterschiedliche Arten von Cookies zum Einsatz kommen: Sogenannten Session ID-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schliessen, und permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Diese sind Cookies von Fielmann oder auch Drittanbietern, soweit nachfolgend angegeben. Weiterhin informieren wir Sie über ähnliche Technologien. 

Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies erhalten Sie in der folgenden Übersicht. 

Cookie-Liste 

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder aufgrund unserer berechtigten Interessen verwendete Cookies zu deaktivieren und der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen („Opt-Out“).  

Ihre Einstellungen zur Verwendung von Cookies können Sie über die folgende Schaltfläche ändern und Ihre Einwilligungen frei mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: 

Datenschutz-Einstellungen 

c) Dienste mit Cookies und ähnlichen Technologien 

Google Analytics 

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und Google LL.C., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”).  

In unserem Auftrag bearbeitet Google Nutzungsdaten und Geräteinformationen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Hierzu kommen Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Diese Webseite verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird.  

Sofern Sie über ein Google-Benutzerkonto verfügen, können Sie auch in den dortigen Einstellungen unter „Meine Daten“, „persönliche Daten“ die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren. 

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „_anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine verkürzte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Dadurch wird die Personenbeziehbarkeit über die IP-Adressen verhindert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Beim Einsatz von Google Analytics werden andere Nutzungsdaten erhoben, welche im Einzelfall Ihre Identifizierung ermöglichen können, etwa die Verknüpfung mit einem vorhandenen Google-Account.  

Die Datenschutzhinweise von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy  

Google Ads, Google Search Ads, Remarketing 

Wir nutzen das Online-Marketing-Tool Google Ads sowie die Dienste Search Ads 360, Remarketing und Google Ad Manager von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, und Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), um Werbeanzeigen im Werbenetzwerk von Google über Webseiten und andere Angebote zu platzieren und optimal zu steuern. 

Google Ads setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Werbeanzeigen anzuzeigen, die Berichte zur Leistung der Werbekampagne zu verbessern und um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Wenn Sie eine Werbeanzeige im Netzwerk von Google anklicken, wird zudem ein sogenannter Google Click Identifier per Linkadresse (URL) übergeben, um den Aufruf unserer Webseiten der Werbekampagne zuordnen zu können. 

Darüber hinaus kann Google Ads mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine Google Ads -Anzeige sieht und direkt oder später mit demselben Browser die Webseite des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft.  

Mit Search Ads 360 werden für die Anzeige relevanter Werbung in Echtzeit Nutzerdaten aus Google Analytics bearbeitet, um diesen auf Ihren mutmasslichen Interessen basierende Werbung anzuzeigen.  

Die Remarketing-Funktion von Google dient dazu, Nutzer wiederzuerkennen, wenn diese Webseiten aufrufen, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Nutzer dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden.  

Aufgrund der eingesetzten Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen.  

Weitere Informationen zu Google Ads und den genannten Diensten erhalten Sie unter policies.google.com/technologies/ads sowie zum Datenschutz bei Google allgemein: Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google. 

Meta / Facebook Ads, Pixel und Custom Audience 

Wir verwenden Onlinemarketingdienste des Anbieters Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“ oder “Facebook”). 

Dabei kommen Facebook Ads, Facebook Pixel sowie Website Custom Audience einschliesslich des Retargetings zum Einsatz. Durch Facebook-Pixel werden beim Aufrufen unserer Webseiten durch Facebook Cookies in Ihrem Browser gesetzt. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unserer Webseiten ggf. als Nutzer des Netzwerkes Facebook zu erkennen und Interessengruppen (Interessen an bestimmten Produkten und Leistungen der besuchten Webseiten) zuzuordnen. Wenn Sie auch dem im Rahmen der Datenschutz-Einstellungen für die Cookies zustimmen, übermitteln wir zudem die von Ihnen bei Bestellungen oder in sonstigen Formularen auf unseren Webseiten angegebene E-Mail-Adresse in pseudonymisierter Form als Hashwert an Meta. 

Über die Cookies werden dabei sogenannte Nutzerprofile angelegt, mittels derer die relevanten Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben (Geräteinformationen, Metadaten), wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese bearbeitet werden. Das Tracking der Nutzung erfolgt dabei auch geräteübergreifend. 

Dadurch werden unsere werblichen Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) innerhalb des Netzwerkes von Facebook nur solchen Nutzern angezeigt, die auch ein potenzielles Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben. Wenn Sie eine Werbeanzeige im Netzwerk von Facebook anklicken, wird zudem eine sogenannte Klick ID per Linkadresse (URL) übergeben, um den Aufruf unserer Webseiten der Werbekampagne zuordnen zu können. Zudem wird der Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse von Meta dazu verwendet, um Sie als Nutzer im Netzwerk und auf Drittseiten wiederzuerkennen. Hierzu werden ebenfalls Informationen von Meta auch mit Drittseiten ausgetauscht. 

Bei der eigenen Nutzung des Sozialen Netzwerkes Facebook können diese Daten Ihrem dortigen Nutzerprofil zugeordnet werden. Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen und können Werbekampagnen und –anzeigen an die relevanten Interessengruppen veröffentlichen (Custom Audience). 

Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir zudem den Erfolg unserer Marketingmassnahmen analysieren. 

Diese Cookies können später generell auch auf anderen Webseiten, die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten ergänzt werden. 

Mehr Hinweise zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier www.facebook.com/about/privacy. Die Einstellungen für nutzerbasierte Werbung bei Facebook können Sie hier ändern: de-de.facebook.com/ads/settings. 

LinkedIn Insight Tag und Conversion Tracking 

Wir verwenden LinkedIn Insight Tag und Conversion Tracking der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Mithilfe dieser Dienste können wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen im Netzwerk von LinkedIn analysieren und Ihnen dort personalisierte Werbung anzeigen.  

Das LinkedIn Insight-Tag setzt ein Cookie in Ihrem Browser. Sofern Sie diese Webseite besuchen und parallel in Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt sind, wird eine Verbindung zum LinkedIn-Server hergestellt. Bearbeitet werden folgende personenbezogene Daten: Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Metadaten, Zeitstempel und Ihre Seitenaufrufe/-nutzung. Diese Daten werden verschlüsselt, innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und innerhalb von 90 Tagen gelöscht. Wir erhalten von LinkedIn dabei lediglich zusammengefasste Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigenleistung, so dass wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen analysieren können. 

Mittels Conversion Tracking können Sie als Webseitenbesucher zudem (geräteübergreifend) wiedererkannt werden, sodass wir mit Ihnen zielgerichtete Werbung für unsere Stellenanzeigen, die für Sie von Interesse sein könnten, ausserhalb unserer Website auf LinkedIn anzeigen können (Retargeting). 

Mehr Informationen zum Datenschutz auf LinkedIn finden Sie direkt unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy  

Sie können der Datenbearbeitung jederzeit widersprechen und die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken deaktivieren: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising 

d) Einbindung sonstiger Dienste und Inhalten Dritter

Auf einigen Seiten dieses Onlineangebotes werden Inhalte eingebunden. Die Nutzung von Onlineangeboten Dritter setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne eine IP-Adresse, könnten die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers versendet werden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls ein Drittanbieter die IP-Adresse zum Beispiel für statistische Zwecke speichert. Soweit uns dieses Verhalten bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf. 

Google Maps (Kartendienst) 

Auf unserer Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Durch den Besuch auf der Webseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziffer 4.a. in dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren.  

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Bearbeitung durch Google erhalten Sie neben weiteren Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. 

Vimeo (Videoeinbindung) 

Wir binden in unser Onlineangebot Videos der Plattform Vimeo, betrieben von der Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA, ein. 

Dabei können Nutzungs- und Kommunikationsdaten, wie die von Ihnen besuchten Webseiten und Ihr Interesse an Inhalten, Ihre IP-Adresse, Meta- und Gerätedaten sowie Inhaltsdaten, wie Formulareingaben, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.  

Vimeo kann Google Analytics o.ä. Trackingcookies und -pixel für Analysen zu eigenen Zwecke nutzen. Der Anbieter kann über die erhobenen Daten Informationen über die Nutzung dieser Webseite erhalten und diese Informationen mit anderen zusammenführen. Diese werden auch genutzt, um Ihnen personalisierte Vorschläge für andere Video auf dessen Videoplattform anzubieten.  

Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Vimeo finden Sie hier: vimeo.com/privacy. Vimeo kann Google Analytics für eigene Zwecke nutzen. Sie können der Bearbeitung widersprechen, indem Sie der oben zu Google Analytics beschriebenen Vorgehensweise folgen. 

5. Kontaktaufnahme, Kontaktformular

Personenbezogene Daten werden zudem bearbeitet, wenn Sie uns kontaktieren. Die von Ihnen angegebenen Daten, wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Kontaktaufnahme, werden an den zuständigen Ansprechpartner bei Fielmann weitergeleitet, der Ihre Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Dies kann beispielsweise unser Kundenservice bei Anliegen zu unseren Produkten oder Ihrem Auftrag sein. 

Die hierin liegende Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Zusammenhang mit der Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Anfrage oder allgemein zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.  

Eine darüberhinausgehende Bearbeitung erfolgt nicht, soweit nicht abweichend festgelegt und dem keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ihre Daten werden bis zur Erreichung des jeweiligen Zwecks der Bearbeitung gespeichert. 

6. Terminvereinbarung

Über unsere Webseite bieten wir die Möglichkeit, Termine in unseren Niederlassungen zu vereinbaren. Hierbei bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer) sowie Ihren Terminwunsch und geben diese Informationen an die von Ihnen ausgewählte Niederlassung weiter. Der Dienst wird von der TerminApp GmbH, München, Deutschland im Rahmen einer Auftragsbearbeitung bereitgestellt. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden dort für Fielmann als Auftraggeber ausschliesslich zum Zweck der Online-Terminvereinbarung bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung über die erfolgreiche Terminvereinbarung sowie Erinnerungen zu dem von Ihnen gebuchten Termin per E-Mail. 

7. Onlinebewerbungen, Onlinetest

Über unsere Fielmann-Jobbörse sowie die Seiten www.optiker-werden.ch und www.akustiker-werden.ch ermöglichen wir Ihnen, eine Onlinebewerbung auf ausgeschriebene Stellen oder eine Initiativbewerbung abzugeben. Nutzen Sie diese Möglichkeit, öffnet sich ein gesondertes Fenster mit dem Bewerbungsformular.  

Mit der Registrierung über die Jobbörse legen Sie einen persönlichen Account in unserem Bewerbermanagementsystem an, der Ihnen ermöglicht, jederzeit ihre uns zur Verfügung gestellten Daten einzusehen sowie den aktuellen Status Ihrer Bewerbung zu verfolgen.  

Im Rahmen des Bewerbungsprozesses haben Sie die Möglichkeit zur Anmeldung in Ihren persönlichen Bewerberaccount mit einem ggf. vorhandenen Benutzeraccount eines sozialen Netzwerks (Facebook, Google und LinkedIn). Im Anmeldeprozess wird geprüft, ob Sie einen gültigen Benutzeraccount haben, mit dessen Zugangsdaten Sie sich in Ihren persönlichen Bewerberaccount bei Fielmann einloggen können. Darüber hinaus findet kein weiterer Datenaustausch zwischen Fielmann und dem ausgewählten Netzwerk statt.   

Die Aufbewahrungsfrist der Daten des Bewerberaccounts beträgt 12 Monate, sofern Sie nicht einer Verlängerung der Frist zugestimmt haben. Verfügt ein Benutzer bei Auslaufen seiner Aufbewahrungsfrist über eine laufende Bewerbung, verlängert sich die Aufbewahrungsfrist nach Zustimmung des Benutzers um weitere 12 Monate. Mit Ende der Aufbewahrungsfrist wird Ihr Bewerberaccount gelöscht. Ohne Nutzung des Bewerberaccounts werden Ihre Daten 6 Monate nach Abschluss eines Bewerbungsverfahrens, das nicht zu einer Einstellung führt, gelöscht.  

Wir führen Eignungstests zur Vorauswahl der Bewerber im Ausbildungsbereich durch. Dazu versenden wir eine Einladung zum Test oder fordern Sie bereits im Onlineprozess zur Teilnahme auf. Wir bieten Ihnen zudem die Möglichkeit, in einem Testtrainer online („Test-Trainer“) die Beantwortung von Fragen zu trainieren, wie diese Ihnen in einem Bewerbungsverfahren bei uns begegnen können. Wir nutzen den Dienstleister Cyquest GmbH, Heußweg 25, 20255 Hamburg, Deutschland („Cyquest“): https://www.cyquest.net/. 

Bearbeitet werden für die Durchführung des Tests Ihr Name, Ihre Adresse sowie ggf. das Geburtsdatum, Kommunikationsdaten, sowie Ihre Angaben und Antworten, zudem technisch erforderliche Daten wie die IP-Adresse und Endgerätedaten. Die Nutzung des Test-Trainers ist hingegen ohne weitere Angabe personenbezogener Daten möglich. Lediglich Ihre IP-Adresse, Endgerätedaten und die erforderlichen Nutzungsdaten werden auch hier bearbeitet. Die Daten werden nur für den Zeitraum bearbeitet, in dem Sie den Test-Trainer auf der Webseite nutzen und bei Beendigung sowie Verlassen des Test-Trainers gelöscht. Bei der Bearbeitung im Rahmen des Eignungstests für das Bewerbungsverfahren werden Ihre Daten 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, das nicht zur Einstellung führt, gelöscht, soweit dem keine abweichenden Aufbewahrungsrechte- oder -pflichten entgegenstehen. 

8. Direktwerbung und Zufriedenheitsbefragungen 

a) Informationen und Werbemassnahmen für ähnliche Waren und Dienstleistungen (Direktwerbung) 

Die von Ihnen im Rahmen eines Kaufes oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen angegebenen personenbezogenen Daten verwenden wir auch für die Zusendung von interessanten und werblichen Informationen per Post oder E-Mail. Dies erfolgt zur Information unserer Kunden und um unsere Angebote und Leistungen zu bewerben. 

Hierzu gehören Ihr Name, Ihre postalische Anschrift, (soweit angegeben und gemäss der nachfolgenden Bestimmungen) Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen zu den Kategorien von Produkten, die Sie gekauft haben oder Leistungen, die Sie in Anspruch genommen haben. 

E-Mails mit werblichen Inhalten senden wir Ihnen ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nur zu solchen Produkten und Dienstleistungen, die denen ähneln, die Sie bereits bei uns gekauft oder in Anspruch genommen haben und soweit Sie dem nicht widersprochen haben. 

Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen oder Ihre etwaige Einwilligung widerrufen. Bitte wenden Sie sich dazu an den Kundenservice, etwa per E-Mail an kundenservice@fielmann.ch oder klicken Sie bei den empfangenen E-Mails auf den Abmeldelink am Ende der Nachricht.  

Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs/Widerrufs vorübergehend noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit im Rahmen der Selektion bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umgesetzt haben. 

b) Newsletter

Zudem möchten wir die Möglichkeit schaffen, sich für den Empfang unseres E-Mail-Newsletters anzumelden. Diese Newsletter enthalten Informationen für Interessenten unserer Produkte und Leistungen, und weitere interessante, werbliche Informationen.  

Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht die Angabe der E-Mailadresse aus. 

Die Anmeldung erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Dies dient der Überprüfung der angegebenen E-Mail-Adresse.  

Die Anmeldungen zum Newsletter werden von Fielmann protokolliert, um den Service ausführen und die Einhaltung rechtlicher Bestimmungen nachweisen zu können. Dies beinhaltet die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse.  

Für die Verwaltung und Versendung des Newsletters nutzen wir zudem Dienstleister (Auftragsbearbeiter). Hierzu gehören die Anbieter Mailjet SAS (Global HQ) („Mailjet“) Büro- und Postadresse Paris: 13-13 bis, rue de l’Aubrac, 75012 Paris, Frankreich und Exponea DE GmbH, Kemperplatz 1, Mitte D, 10785 Berlin, Deutschland bzw. Exponea s.r.o., City Business Center I, Karadžičova 8/7244, 821 08 Bratislava, Slowakei („Exponea“).  

Dabei erfolgt eine Analyse der Newsletterversendung in unserem Auftrag. Die Newsletter enthalten hierzu einen sogenannten »Web-Beacon«, d.h. eine Pixeldatei, die beim Öffnen des Newsletters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und System, Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben bzw. die Information, ob die E-Mail geöffnet wurde und welche Hyperlinks genutzt wurden. Diese Informationen (Öffnungsrate, Abrufzeiten, Linknutzung) werden zur Verbesserung der Dienste und Anpassung des Newsletter-Versands genutzt. Die Anbieter verwenden diese Daten teilweise ebenfalls zur Optimierung oder Verbesserung der Dienste, etwa zur technischen Verbesserung des Versands oder der Darstellung der Newsletter oder um zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Ihre personenbezogenen Daten werden dabei nicht an Dritte weitergegeben.  

Sie können unsere Newsletter jederzeit kündigen und damit zugleich Ihre Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu finden Sie am Ende jeder E-Mail einen Abmeldelink.  

9. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in den oben genannten Fällen an Dritte oder Auftragsbearbeiter weitergegeben.  

Sämtliche Dienstleistungsunternehmen werden von uns sorgfältig ausgewählt und sind unserem hohen Sicherheitsniveau vertraglich verpflichtet. Die Unternehmen erhalten etwa im Rahmen sogenannter Auftragsbearbeitungen personenbezogene Daten im für die jeweilige Beauftragung erforderlichen Umfang. Eine Nutzung dieser Daten durch die beauftragten Unternehmen für eigene Zwecke ist vertraglich ausgeschlossen, soweit nicht abweichend angegeben.  

10. Sichere Bearbeitung Ihrer Daten in der Schweiz und EU / EWR

Fielmann schützt Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen vor dem unberechtigten Zugriff oder Verlust. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. 

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Schweiz und Ländern mit einem festgestellten, angemessenen Datenschutzniveau gemäss Entscheid des Bundesrates, wie denen der EU bzw. des EWRs, bearbeitet. Soweit es in den oben genannten Fällen zu einer Drittlandübermittlung darüber hinaus kommt, erfolgt dies nur soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die jeweiligen Dienste zur Verfügung zu stellen und unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen. Dabei wird ein angemessenes Datenschutzniveau für den Datentransfer in diese Länder durch entsprechende Garantien nach Art. 16 Abs. 2 DSG, insbesondere Standardschutzklauseln, gewährleistet. 

11. Dauer der Speicherung 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten längstens, bis die jeweils genannten Bearbeitungszwecke erreicht wurden. 

12. Ihre Rechte

In Bezug auf die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestehen folgende Rechte: 

Recht auf Auskunft, welche Sie betreffenden Daten wir bearbeiten; 

• Recht auf Herausgabe gewisser Personendaten und Übertragung an eine andere Stelle; 

• Recht, der Datenbearbeitung, insbesondere der Datenbekanntgabe, zu widersprechen; 

• Recht auf Einschränkung oder Verweigerung der Herausgabe oder Übertragung; 

• Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Datenbearbeitung; 

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, Löschung oder Vernichtung nach gesetzlicher Massgabe insbesondere soweit dem keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; 

• Recht auf Information betreffend Verletzung der Datensicherheit; 

• Recht, eine unabhängige Behörde um Rechtsschutz zu ersuchen. 

Zur Geltendmachung eines Rechtes oder Anliegens zum Datenschutz wenden Sie sich an: Fielmann AG – Datenschutz – Steinenvorstadt 62, 4051 Basel oder per E-Mail an datenschutz@fielmann.ch.