Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Leistungen und Garantien von Fielmann
Auf dieser Seite beantworten wir haufig gestellte Fragen zum Thema Leistungen und Garantien von Fielmann. Für weitere Fragen steht Ihnen auch unser Kundenservice unter der Gratisnummer 0800 805 905 zur Verfügung. Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Die Brillenversicherung bietet Schutz für Korrekturbrillen bei Bruch, Verlust, Diebstahl und sogar Liegenlassen. Ein ganzes Jahr lang. Wer die Versicherung nicht haben will, zahlt 5 Franken weniger.
Bei Fielmann kaufen Sie garantiert günstig. Sehen Sie das bei Fielmann gekaufte Produkt noch sechs Wochen nach Kauf anderswo günstiger, nimmt Fielmann die Ware zurück und erstattet den Kaufpreis. Ohne Wenn und Aber: für Sie die Sicherheit, nicht einen Franken zu viel zu zahlen.
Fielmann bietet drei Jahre Garantie auf alle Brillen, auch auf Kinderbrillen; Eltern wissen, was das bedeutet. Bei Fielmann kauft der Kunde bewährte Qualität. Alle Fassungen der Fielmann-Kollektion haben in unserem Labor die Gebrauchsprüfung nach DIN EN ISO 12870 erfolgreich durchlaufen, sind korrosionssicher, lichtecht, geben nach Gebrauchsgegenständeverordnung kein Nickel ab.
Bei Fielmann gibt es für jeden Kunden und jede Kundin eine individuelle Lösung. Jede Brille von Fielmann ist auf Ihre ganz persönlichen Anforderungen und Ansprüche, Ihre Bedürfnisse und Ihre Alltagssituation ausgerichtet. Selbstverständlich hat sie die richtige Sehstärke, ist individuell zentriert und Ihrer Kopfform angepasst. Wenn Sie trotzdem unzufrieden sind, bringen Sie die Brille einfach zurück: Fielmann gewährt die Zufriedenheits-Garantie!
Ist Ihre neue Brille schon fertig? Mit dem Fielmann-Auftragsstatus können Sie den Status bequem online prüfen. Um den aktuellen Status Ihres Brillenauftrages einzusehen, benötigen Sie Ihre 12-stellige Belegnummer. Diese finden Sie in der oberen linken Ecke Ihres Auftragsbelegs. Bitte beachten Sie, dass der Auftragsstatus erst 24 Stunden nach Auftragserteilung online abrufbar ist.
In jeder Fielmann-Niederlassung finden Sie hunderte Fassungen aus unserer topmodischen Basis-Kollektion. Sie erhalten eine topmodische Fassung aus der Basis-Kollektion mit Einstärkengläsern bereits für CHF 47.50. Das mit drei Jahren Garantie. Lassen Sie sich von unseren Augenoptikern beraten.
Egal ob Gleitsichtbrille oder Markenfassung – Fielmann ist garantiert der Optiker mit dem günstigsten Preis. Für die Preiswürdigkeit steht Fielmann gerade mit seinem guten Namen und der Geld-zurück-Garantie: Sehen Sie das gleiche Produkt innerhalb von 6 Wochen nach Kauf anderswo günstiger, nimmt Fielmann den Artikel und erstattet den Kaufpreis.
Bei Fielmann erhalten Sie Qualitätsgläser und Premiumgläser von führenden Markenherstellern ebenso wie Brillengläser aus der Fielmann-eigenen Fertigung. Lassen Sie sich in Ihrer Fielmann-Niederlassung beraten!
Die Versicherung beginnt am Tage der Übergabe der Korrekturbrille und endet 12 Monate danach.
Bei Fielmann kaufen Sie garantiert günstig. Sehen Sie das bei Fielmann gekaufte Produkt noch sechs Wochen nach Kauf anderswo günstiger, nimmt Fielmann die Ware zurück und erstattet den Kaufpreis, ohne Wenn und Aber: für den Konsumenten die Sicherheit, nicht einen Franken zu viel zu zahlen.
Ihr Kontakt zu Fielmann
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