Fielmann à proximité de chez vous
Le service après-vente chez Fielmann

Les prestations au service des consommateurs

Fielmann a sans cesse introduit dans la branche des prestations favorables aux consommateurs, des prestations inédites jusqu’alors et qui, aujourd’hui encore, font figure de référence.

Garantie du prix le plus bas

Si, dans les six semaines suivant votre achat, vous trouvez le même produit moins cher ailleurs, nous vous proposerons volontiers un prix inférieur ou vous rembourserons le prix d’achat.

Garantie de trois ans sur toutes les lunettes. Même pour les lunettes d’enfants

Fielmann vous fait bénéficier d’une qualité certifiée. Nous accordons la garantie de trois ans sur toutes les lunettes.

Garantie de satisfaction

Chez Fielmann, vous achetez sans prendre de risque. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre nouvelle paire de lunettes, nous vous les échangeons ou vous les reprenons en vous remboursant le prix d’achat.

Assurance lunettes

Chez Fielmann, l’assurance est aussi comprise dans le prix : elle couvre les lunettes de correction contre la casse, la perte, le vol et même l’oubli. Et c’est valable pour un an. Si vous renoncez à cette assurance, vous paierez 5 francs de moins.

Un vaste choix

Vous recevez dans chacune de nos succursales de grandes marques, des designers internationaux et la qualité Fielmann éprouvée. Toujours avec le meilleur service Fielmann – toujours à un prix garanti avantageux.

Notre service clientèle

Vous avez des questions ou des suggestions ? Nous sommes là pour vous : au numéro gratuit 0800 805 905, par e-mail à l’adresse serviceclients@fielmann.ch, en écrivant au Service clientèle Fielmann, Boîte postale, 4009 Bâle et bien évidemment sur site dans nos succursales.

Les succursales Fielmann

Recherchez-vous la succursale Fielmann la plus proche de chez vous ?

MODE, QUALITE ET PRIX. PRESTATIONS DE FIELMANN.
Garantie de satisfaction

Chez Fielmann, vous achetez sans prendre de risque. Si vous n'êtes pas satisfait de vos nouvelles lunettes, nous vous les échangeons ou nous vous les reprenons en vous remboursant le prix d'achat, et ce à tout moment.


Garantie du prix le plus bas

Chez Fielmann, vous achetez à un prix garanti avantageux. Si, dans les six semaines suivant votre achat chez Fielmann, vous trouvez les mêmes lunettes moins chères ailleurs, Fielmann vous les reprend et vous rembourse le prix d'achat.


Vaste choix

chaque succursale Fielmann vous propose plus de 2'000 lunettes, de grandes marques et des designers internationaux ainsi qu'une immense sélection de lunettes tendance en métal et en plastique, le tout au prix garanti le plus avantageux.



Zeichenfläche 4 user-loggedout user-loggedin Compass Rechnung Przelewy24 pobraniem PayPal Visa Mastercard dobirka