Informazioni sulla protezione dei dati

1. Cosa sono i dati personali?

Per dati personali o sensibili si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile. 

2. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali sulle nostre pagine web è 

Fielmann AG 

Steinenvorstadt 62 

4051 Basilea 

Svizzera 

Tel.: 061 225 94 80 

E-mail: kundenservice@fielmann.ch 

3. Consulente per la protezione dei dati (CPD)

Puoi rivolgerti al nostro/alla nostra consulente per la protezione dei dati, noto/a anche come responsabile della protezione dei dati, scrivendo all'indirizzo datenschutz@fielmann.ch oppure all'indirizzo di posta sopra indicato con l'aggiunta di "Protezione dei dati".  

4. Trattamento dei dati personali durante la navigazione delle nostre pagine web e l'utilizzo dei nostri servizi online

a) Protocollazione della visita

Sui nostri server vengono automaticamente memorizzati determinati dati per scopi di amministrazione del sistema, statistici o di sicurezza, in particolare per la protezione della nostra infrastruttura IT contro possibili attacchi. Di seguito i dati che vengono memorizzati sui nostri server: 

• Indirizzo IP 

• Pagina visitata/nome del file visionato 

• Data e ora della visita 

• Quantità di dati trasmessi 

• Notifica se l'accesso/la visita è andato/a a buon fine  

• Pagina di rimando, se l'accesso/la visita è avvenuto/a tramite un link esterno e termine di ricerca se l'accesso/la visita è avvenuto/a tramite un motore di ricerca esterno 

• Browser utilizzato per la visita (lingua, versione e configurazione) 

• Indicazioni sul sistema operativo del tuo dispositivo e sulla sua interfaccia 

Di norma, i dati di protocollazione sopra citati vengono memorizzati sui nostri server per un periodo di 7 giorni e successivamente cancellati, a meno che Fielmann non sia obbligato per legge a conservarli per un periodo di tempo più lungo.  

b) Uso dei cookie e delle preferenze 

Cosa sono i cookie? I cookie sono piccoli file che vengono salvati sul tuo dispositivo e che registrano determinati dati e impostazioni per lo scambio con i nostri sistemi o con quelli dei nostri fornitori tramite il tuo browser web. I cookie si distinguono in due differenti categorie: 
(i) i cosiddetti "cookie tecnici" di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web e che vengono cancellati non appena chiudi il browser; 
(ii) i cosiddetti "cookie permanenti"  o "di profilazione", che vengono memorizzati dal dispositivo anche oltre la sessione di navigazione stessa, fino alla loro scadenza o sino alla cancellazione da parte tua.  Fielmann utilizza cookie tecnici e di profilazione, anche di terze parti, o servizi con tecnologie simili, come specificato qui in seguito.  

Il seguente elenco fornisce informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo.  

Elenco dei cookie 

Hai la possibilità in qualsiasi momento di revocare il tuo consenso, di disabilitare l’utilizzo dei cookie da noi utilizzati sulla base del nostro legittimo interesse e/o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali ("opt out").  

Puoi modificare le tue impostazioni per l'uso dei cookie utilizzando il pulsante sottostante e revocare liberamente i tuoi consensi con effetto per il futuro: 

Impostazioni della privacy 

c) Servizi con cookie e tecnologie simili 

Google Analytics 

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda e Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").   

Per conto del gestore di questo sito web, Google elabora i dati di utilizzo e le informazioni relative ai dispositivi al fine di valutare l'utilizzo del sito web e compilare report sulle attività del sito. impiegando cookie e tecnologie simili a tale scopo. Utilizzando le statistiche ottenute, possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per te come utente. Questo sito web utilizza Google Analytics anche per l'analisi incrociata, tramite gli ID utente, dei flussi di visitatori.  

Se disponi di un account utente Google, puoi disattivare l'analisi incrociata del tuo utilizzo attraverso le impostazioni alla voce "I miei dati", "Dati personali". 

Tieni inoltre presente che, su questo sito web, Google Analytics è stato ampliato con il codice "anonymizeIp();" per garantire un rilevamento anonimo degli indirizzi IP. Di conseguenza gli indirizzi IP vengono ulteriormente trattati in forma abbreviata, in modo tale da escludere riferimenti personali. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.  Quando si utilizza Google Analytics vengono raccolti altri dati di utilizzo che, in singoli casi, possono consentire la tua identificazione, ad esempio il collegamento a un account Google esistente.  

Ulteriori informazioni al riguardo sono contenute nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google: Norme sulla privacy – Privacy e termini – Google. 

Google Ads, Google Search Ads, Remarketing 

Utilizziamo lo strumento di marketing online Google Ads e i servizi Search Ads 360, Remarketing e Google Ad Manager di Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, e Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) per pubblicare e gestire in modo ottimale gli annunci della rete pubblicitaria di Google attraverso siti web e altre offerte. 

Google Ads utilizza i cookie per pubblicare annunci rilevanti per gli utenti, migliorare i report sulle prestazioni delle campagne o per impedire che un utente visualizzi più volte gli stessi annunci. Quando l'utente fa clic su un annuncio pubblicitario all'interno della rete Google, con ogni indirizzo di collegamento (URL) viene trasmesso anche un ID clic Google (GCLID) per poter associare la visita della pagina web alla campagna pubblicitaria. 

Inoltre, Google Ads può utilizzare gli ID cookie per rilevare le cosiddette "conversioni" relative alle richieste di annunci. Ad esempio, ciò avviene quando un utente visualizza un annuncio Google Ads e successivamente richiama il sito web dell'inserzionista con lo stesso browser e compie acquisti.  

Search Ads 360 elabora in tempo reale i dati degli utenti provenienti da Google Analytics per visualizzare annunci pubblicitari di loro interesse. 

La funzione di remarketing di Google serve a riconoscere gli utenti quando navigano su siti web appartenenti alla rete pubblicitaria di Google. Su questi siti possono quindi comparire annunci pubblicitari che presentano contenuti a cui i visitatori hanno avuto accesso in precedenza e che utilizzano la funzione di remarketing di Google.  

Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il tuo browser stabilisce automaticamente un collegamento diretto con il server di Google. Se sei registrato a un servizio di Google, questo può associare la tua visita al tuo account.  

Per ulteriori informazioni su Google Ads di Google, puoi visitare Pubblicità – Privacy e termini – Google, e in generale sulla protezione dei dati da parte di Google: Norme sulla privacy – Privacy e termini – Google. 

Meta/Facebook Ads, Pixel e Custom Audience  

Utilizziamo servizi di marketing online del provider Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Meta" o "Facebook"). 

In questo contesto trovano impiego Facebook Ads, Facebook Pixel e Website Custom Audience, retargeting incluso. Facebook Pixel inserisce cookie nel tuo browser quando visiti il nostro sito web tramite Facebook. Con Facebook Pixel, Facebook ha la possibilità di riconoscere i visitatori delle pagine web Fielmann tramite i cookie, come eventuali utenti della rete Facebook e di assegnarli a gruppi di interesse (interesse in determinati prodotti e servizi delle pagine web visitate). Se l'utente ha acconsentito ai cookie nelle impostazioni della privacy, viene trasmesso a Meta anche l'indirizzo e-mail che l'utente ha fornito al momento dell'ordine o in altri moduli delle nostre pagine web come valore hash pseudonimizzato.  

Tramite i cookie vengono creati i cosiddetti profili utente, mediante i quali vengono salvate le informazioni rilevanti sull'utente. Fra queste informazioni possono rientrare ad es. contenuti visualizzati, siti web visitati, reti online utilizzate, ma anche partner di comunicazione e informazioni tecniche (informazioni sul dispositivo, metadati), come il browser utilizzato, il sistema informatico usato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere elaborati. Il tracciamento dell'utilizzo avviene in tal caso su tutti i dispositivi. 

In questo modo i nostri annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook Ads") all'interno della rete Facebook vengono mostrati soltanto agli utenti che hanno dimostrato un potenziale interesse verso il nostro sito web. Quando l'utente fa clic su un annuncio pubblicitario all’interno della rete Facebook, con ogni indirizzo di collegamento (URL) viene trasmesso anche un ID clic Google (GCLID) per poter associare la visita della pagina web alla campagna pubblicitaria. Inoltre, il valore hash del tuo indirizzo e-mail viene utilizzato da Meta per riconoscerti come utente sulla sua rete e su siti terzi. Meta scambia a tal fine anche informazioni anche con siti terzi. 

In caso tu utilizzassi il social network Facebook, questi dati possono essere assegnati al tuo profilo utente Facebook. Noi abbiamo in generale accesso solo a informazioni riepilogative sul successo dei nostri annunci pubblicitari e possiamo pubblicare campagne e annunci pubblicitari ai gruppi di interesse rilevanti (Custom Audience).  

Con Facebook-Pixels possiamo anche analizzare il successo delle nostre misure di marketing. 

Questi cookie possono in seguito essere letti anche su altri siti web che utilizzano lo stesso processo di marketing online, analizzati allo scopo di visualizzare contenuti e integrati con altri dati. 

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su Facebook sono disponibili qui: www.facebook.com/about/privacy. Qui è possibile modificare le impostazioni per la pubblicità personalizzata: Informazioni sulle inserzioni che vedi da Facebook. 

LinkedIn Insight Tag e Conversion Tracking  

Utilizziamo i servizi LinkedIn Insight Tag e Conversion Tracking forniti da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Con l'aiuto di questi servizi, possiamo analizzare il successo delle nostre inserzioni all'interno della rete LinkedIn e mostrarti inserzioni personalizzate.  

Il tag LinkedIn Insight inserisce un cookie nel tuo browser. Se visiti questo sito web e sei contemporaneamente connesso/a al tuo account LinkedIn, viene stabilita una connessione con il server di LinkedIn. Vengono elaborati i seguenti dati personali: URL di riferimento, indirizzo IP, dispositivo e metadati, orario della visita e pagine visitate/utilizzate. Questi dati vengono criptati, resi anonimi entro sette giorni e cancellati entro 90 giorni. Da LinkedIn riceviamo esclusivamente report riepilogativi sui destinatari del sito web e sulle prestazioni degli annunci, in modo da poter analizzare il successo degli annunci pubblicitari. 

Con Conversion Tracking, LinkedIn ha la possibilità di riconoscere i visitatori delle pagine web (su tutti i dispositivi),  consentendoci di mostrare loro annunci di lavoro mirati e potenzialmente di loro interesse al di fuori del nostro sito web su LinkedIn (retargeting). 

Tutte le informazioni relative alla protezione dei dati da parte di LinkedIn sono disponibili qui: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy  

Hai la possibilità in qualsiasi momento di opporti al trattamento dei tuoi dati personali e all’utilizzo dei tuoi dati a fini pubblicitari: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising. 

d) Integrazione di altri servizi e contenuti di terzi 

Alcune pagine di questa offerta online comprendono contenuti di terzi. L'uso di offerte online di terzi presuppone sempre che i relativi fornitori vengano a conoscenza dell'indirizzo IP degli utenti. Infatti, senza un indirizzo IP non è possibile inviare i contenuti al browser del rispettivo utente. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione dei vari contenuti. Compiamo ogni ragionevole sforzo per utilizzare solo quei contenuti i cui fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per la consegna dei rispettivi contenuti. Tuttavia, non abbiamo alcun potere sul fatto che un fornitore terzo possa memorizzare l'indirizzo IP, ad esempio a fini statistici. Qualora venissimo a conoscenza di simili comportamenti, ne informeremo gli utenti. 

Google Maps (servizio mappe) 

Sul nostro sito web utilizziamo l'offerta di Google Maps. Questo servizio consente di visualizzare mappe interattive direttamente sul sito web e di utilizzare comodamente le relative funzioni. Visitando il sito web, Google riceve l'informazione che hai richiamato la sottopagina corrispondente sul nostro sito. Inoltre, vengono trasmessi i dati di cui al punto 4.a della presente informativa. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca o meno un account utente al quale collegarsi. Quando sei collegato a Google, i tuoi dati vengono associati direttamente al tuo account. Se non desideri essere associato al tuo profilo su Google, devi effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati come profili d'uso e li utilizza a scopo pubblicitario, per ricerche di mercato e/o per la creazione di un sito web personalizzato. Tale processo avviene in particolare (anche per gli utenti non collegati) per fornire pubblicità personalizzata e per informare gli altri utenti del social network sulle tue attività sul nostro sito web.  

Se lo desideri, hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente contattando Google. Ulteriori informazioni sullo scopo, sull'entità della raccolta e del trattamento dei dati da parte di Google, sui tuoi diritti in materia e sulle possibilità di impostazione per proteggere la tua privacy sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy. 

Vimeo (integrazione video) 

Alcune pagine di questa offerta online comprendono video dalla piattaforma Vimeo, gestita da Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. 

In questo contesto possono essere trasmessi al provider dati di utilizzo e comunicazione, come i siti web visitati e l'interesse per i contenuti, indirizzi IP, dati meta, dati del dispositivo e dati sui contenuti.  

Vimeo può utilizzare Google Analytics o simili cookie di tracciamento e pixel di analisi per i propri scopi. Il provider può ottenere informazioni sull'utilizzo di questo sito web attraverso i dati raccolti e può combinare queste informazioni con altri tipi di informazioni. Queste informazioni vengono utilizzate anche per offrire suggerimenti personalizzati per altri video sulla piattaforma video.  

Le relative informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili all'indirizzo: vimeo.com/privacy. Vimeo può utilizzare Google Analytics per scopi propri. Puoi opporti al trattamento seguendo la procedura sopra descritta per Google Analytics. 

5. Contatto & modulo di contatto

I dati personali vengono elaborati anche quando ci contatti. I dati da te forniti, come nome e indirizzo e-mail, oltre al contenuto del messaggio, vengono inoltrati al referente responsabile che li utilizzerà esclusivamente per elaborare la tua richiesta. Può trattarsi ad esempio del nostro Servizio Clienti in caso di richieste relative a prodotti o al tuo ordine. 

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in relazione all'esecuzione di un contratto stipulato con te, per l'attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta o in generale per l'elaborazione della tua richiesta.  

È escluso qualsiasi altro trattamento se non diversamente specificato e qualora non sussistano requisiti di conservazione. I tuoi dati verranno conservati fino al raggiungimento della rispettiva finalità di trattamento. 

6. Prenotare un appuntamento

Agli utenti che hanno un account Fielmann e agli ospiti, offriamo la possibilità di fissare un appuntamento sul nostro sito web. In questo caso trattiamo i dati personali che ci fornisci, come il tuo nome, i tuoi dati di contatto (e-mail, numero di telefono) e l'appuntamento desiderato e li trasmettiamo solo allo store che hai selezionato. Il servizio viene fornito da TerminApp GmbH, Monaco, nell'ambito del trattamento dei dati relativi agli ordini. I dati personali trasmessi verranno trattati per conto di Fielmann in qualità di titolare del trattamento al solo scopo di concordare appuntamenti online. Riceverai per e-mail la conferma della tua prenotazione e i relativi promemoria. 

7. Candidature online, test online

Sulla nostra pagina Fielmann dedicata alle offerte di lavoro e sui siti www.optiker-werden.ch e www.akustiker-werden.ch, ti offriamo la possibilità di inviare una candidatura online per le posizioni aperte oppure di inviare una candidatura spontanea. Se decidi di utilizzare il modulo di candidatura, insieme al modulo di contatto si aprirà una finestra separata.  

Con la registrazione alle nostre offerte di lavoro, nel nostro sistema di gestione delle candidature verrà creato un account personale che ti consentirà di prendere visione dei dati che ci hai fornito e di seguire lo stato attuale della tua candidatura.  

Nel quadro di questa procedura, hai la possibilità di accedere al tuo account personale tramite un account utente eventualmente già in tuo possesso o tramite un social network (Facebook, Google e LinkedIn). Durante l'accesso verificheremo se possiedi già un account utente con il quale puoi effettuare il login sull'account personale per i candidati di Fielmann. È escluso qualsiasi altro scambio di informazioni tramite Fielmann e il social network che hai scelto.   

Il periodo di conservazione dei dati dell'account per i candidati è di 12 mesi, a meno che tu non acconsenta ad un prolungamento della scadenza. Se, allo scadere del periodo di conservazione dei dati, l'utente ha una candidatura ancora in corso, tale periodo viene prolungato, previa autorizzazione dell'utente, per altri 12 mesi. Al termine del periodo di conservazione, il tuo account per candidati viene eliminato. In caso di mancato utilizzo dell'account per candidati, dopo 6 mesi dall'invio di una candidatura che non culmina in un'assunzione, l'account viene eliminato.  

Effettuiamo test attitudinali per preselezionare i candidati nell'area della formazione. A tal fine, inviamo un invito al test o chiediamo di partecipare già nel processo online. Ti offriamo inoltre la possibilità di esercitarti con un test online ("test trainer") per rispondere a domande che potrebbero essere poste durante il processo di candidatura. Utilizziamo il fornitore di servizi Cyquest GmbH, Heußweg 25, 20255 Amburgo, Germania ("Cyquest"): https://www.cyquest.net/. 

Per l'esecuzione del test vengono elaborati il nome, l'indirizzo ed eventualmente la data di nascita, i dati di comunicazione, i dati e le risposte, nonché i dati tecnicamente necessari come l'indirizzo IP e i dati del dispositivo terminale. Il test per esercitarsi ("test trainer") può essere invece effettuato senza fornire ulteriori dati personali. In questo contesto vengono infatti elaborati solo l'indirizzo IP, i dati del dispositivo finale e i dati di utilizzo necessari. I dati saranno elaborati solo durante l'utilizzo del "test trainer" sul sito web e saranno cancellati quando terminate o abbandonate il test. Se i dati vengono trattati nell'ambito del test attitudinale di preselezione, i tuoi dati saranno cancellati 6 mesi dopo il completamento della procedura di candidatura a cui non ha fatto seguito alcuna assunzione, nella misura in cui ciò non contrasta con eventuali diritti o obblighi di conservazione diversi. 

8. Pubblicità diretta e sondaggi sulla soddisfazione

a) Informazioni e misure pubblicitarie per merci e servizi simili (pubblicità diretta) 

Utilizziamo i dati personali che ci fornisci nel contesto di un acquisto o dell'utilizzo dei nostri servizi anche per l'invio per posta o per e-mail di informazioni interessanti e pubblicitarie. Ciò avviene per informare i nostri clienti e per pubblicizzare le nostre offerte e i nostri servizi. 

I tuoi dati comprendono il tuo nome, il tuo indirizzo postale (se indicato e in conformità alle disposizioni seguenti), il tuo indirizzo e-mail, nonché informazioni sulle categorie di prodotti che hai acquistato o dei servizi che hai utilizzato. 

Ti invieremo e-mail con contenuti pubblicitari senza il tuo esplicito consenso solo per prodotti e servizi simili a quelli che hai già acquistato da noi o utilizzato e solo qualora tu non ti sia opposto al loro invio. 

Puoi opporti in qualsiasi momento a questo utilizzo o revocare il tuo consenso. Per farlo contatta il Servizio Clienti, ad esempio scrivendo un'e-mail all'indirizzo kundenservice@fielmann.ch, oppure nelle e-mail ricevute fai clic sul link per annullare l'iscrizione alla fine del messaggio.   

Ti segnaliamo che, in casi eccezionali, è possibile che ti venga ancora temporaneamente inviato materiale pubblicitario anche dopo la ricezione della tua opposizione. Ciò è dovuto ai tempi tecnici di elaborazione della tua scelta e non significa che la tua opposizione non sarà implementata. 

b) Newsletter 

Vogliamo anche darti l'opportunità di iscriverti per ricevere via e-mail le nostre newsletter. Queste newsletter contengono informazioni per coloro che sono interessati ai nostri prodotti e servizi e altre informazioni pubblicitarie interessanti.  

Per iscriversi alla newsletter basta fornire un indirizzo e-mail. 

L'iscrizione avviene tramite la cosiddetta "procedura del doppio opt-in", che prevede l'invio di un'e-mail a iscrizione avvenuta, in cui viene chiesta un'ulteriore conferma. Questa conferma è necessaria per la verifica dell'indirizzo e-mail fornito.   

.Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate da Fielmann per poter eseguire il servizio e dimostrare, se necessario, il rispetto delle disposizioni di legge. Questo include la memorizzazione dell'orario di iscrizione e conferma, così come quella dell'indirizzo IP.  

Per gestire e inviare le newsletter utilizziamo anche fornitori di servizi (elaboratori degli ordini),  tra questi Mailjet SAS (Global HQ) ("Mailjet") con ufficio e indirizzo postale di Parigi: 13-13 bis, rue de l'Aubrac, 75012 Parigi, Francia e Exponea DE GmbH, Kemperplatz 1, Mitte D, 10785 Berlino, Germania o Exponea s.r.o., City Business Center I, Karadžičova 8/7244, 821 08 Bratislava, Slovacchia ("Exponea"), che effettuano un'analisi dell'invio delle newsletter per nostro conto. Le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", ovvero un file pixel che viene richiamato all'apertura della newsletter. Con questa operazione vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come dati relativi al browser e al sistema, il tuo indirizzo IP e l'ora del recupero, oppure se l'e-mail è stata aperta e quali link sono stati utilizzati. Queste informazioni (tasso di apertura, orario della richiesta, utilizzo dei link) vengono impiegate per migliorare i servizi  o modificare l'invio della newsletter. I fornitori utilizzano questi dati in parte anche per ottimizzare o migliorare i servizi, ad es. per il miglioramento tecnico dell'invio o della presentazione della newsletter, oppure per determinare da quali paesi provengono i destinatari. In questo caso i tuoi dati personali non vengono trasmessi a terzi.  

Puoi disdire le nostre newsletter in qualsiasi momento e contemporaneamente annullare il tuo consenso con effetto per il futuro. A tale scopo troverai un link per annullare l'iscrizione alla fine di ogni e-mail.  

9. Inoltro a terzi e agli elaboratori degli ordini

I tuoi dati personali saranno trasmessi a terzi o agli elaboratori degli ordini solo nei casi sopra indicati.  

Tutte le imprese che ci forniscono servizi vengono da noi accuratamente selezionate e sono soggette da contratto al massimo livello di sicurezza. Le società ricevono dati personali nella misura necessaria per il rispettivo incarico, ad esempio nell'ambito della cosiddetta elaborazione degli ordini. L'uso di questi dati da parte delle società incaricate per scopi propri è escluso per contratto, se non diversamente indicato.  

10. Trattamento sicuro dei tuoi dati in Svizzera e nell'UE/nel SEE

Fielmann protegge i tuo dati dall'accesso non autorizzato o dalla perdita attraverso speciali misure tecniche e organizzative. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in base allo sviluppo tecnologico. 

In generale, i tuoi dati vengono trattati all'interno della Svizzera e dei paesi con un livello di protezione dei dati adeguato e consolidato, in conformità alle indicazioni del Consiglio federale, come ad esempio i paesi dell'UE o del SEE. Qualora in casi eccezionali sia effettuata una trasmissione in un paese terzo, ciò avverrà solo se assolutamente necessario per fornirti i rispettivi servizi e in conformità ai severi requisiti di legge, compreso il rispetto di garanzie adeguate ai sensi dell'art. 16 cpv. 2 della legge sulla protezione dei dati (LPD), in particolare da clausole di protezione standard. 

11. Periodo di conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario a perseguire le sopra citate finalità di trattamento.

12. I tuoi diritti

In relazione al trattamento dei tuoi dati personali hai i seguenti diritti: 

• diritto di conoscere quali dati sono sottoposti a trattamento; 

• diritto alla restituzione di determinati dati personali e al trasferimento ad un altro destinatario; 

• diritto di opporti al trattamento dei dati, in particolare alla loro divulgazione; 

• diritto di limitare o rifiutare la pubblicazione o il trasferimento dei dati; 

• diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati; 

• diritto di correggere dati errati o incompleti, di richiederne l'eliminazione o la distruzione in conformità con le disposizioni di legge, in particolare nella misura in cui ciò non sia vietato da alcun obbligo di conservazione; 

• diritto di notifica di eventuali violazioni della sicurezza dei dati; 

• diritto di richiedere tutela legale ad un'autorità indipendente. 

Per la rivendicazione di un diritto o di una richiesta in materia di protezione dei dati rivolgiti a: Fielmann AG, Protezione dei dati, Steinenvorstadt 62, 4051 Basilea o invia un'e-mail a datenschutz@fielmann.ch. 

13. I tuoi dati vengono trasmessi a terzi?

In linea di principio, i tuoi dati personali non vengono trasmessi a terzi. Tuttavia, in casi eccezionali Fielmann può trasmettere i dati personali a società all'interno del gruppo se ciò è necessario per rispondere a una tua richiesta oppure per esaminare la tua candidatura.

Inoltre, sulla base del GDPR, della Legge federale sulla protezione dei dati ("BDSG-nF") e di ulteriori eventuali disposizioni di legge in materia, i dati personali possono essere trasmessi se siamo obbligati per legge (Art. 6 n. 1 p. 1 lett. c GDPR).

14. Come vengono protetti i tuoi dati?

Fielmann protegge i tuo dati dall'accesso non autorizzato o dalla perdita attraverso speciali misure tecniche e organizzative. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in relazione agli sviluppi tecnologici.

15. Periodo di conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario a perseguire le sopra citate finalità di trattamento.

16. Hai ulteriori domande?

Per ulteriori chiarimenti in merito al trattamento dei tuoi dati personali, puoi rivolgerti al nostro responsabile della protezione dei dati:

Fielmann Group AG
- Responsabile della protezione dei dati -
Weidestraße 118a
22083 Hamburg

datenschutz@fielmann.com