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Informativa sulla protezione dei dati.

Fielmann prende molto seriamente la protezione dei Vostri dati personali, aderendo strettamente alle disposizioni di legge, in particolare alla legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) e alla legge tedesca sui media telematici (TMG).

Nel prosieguo desideriamo illustrarVi quando e per quali scopi i dati personali vengono rilevati, elaborati o utilizzati nelle nostre pagine Internet.


1. Chi è responsabile per i Vostri dati?

L’ufficio responsabile ai sensi della legge federale tedesca sulla protezione dei dati è Fielmann AG, Weidestraße 118a, 22083 Hamburg.


2. Che cosa accade quanto visitate le nostre pagine web?

a) Protocollazione

Quando navigate nelle pagine Internet di Fielmann, sui nostri server vengono memorizzati automaticamente determinati dati per scopi di amministrazione del sistema, per scopi statistici o di sicurezza.• Indirizzo IP (reso anonimo) 

 

  • Pagina richiamata/nome del file richiamato 
  • Data e ora del richiamo • Quantità di dati trasmessa 
  • Notifica se l’accesso/il richiamo è andato a buon fine 
  • La pagina di rimando, se l’accesso/il richiamo è avvenuto tramite link esterno Termine di ricerca  se l’accesso/richiamo è avvenuto tramite un motore di ricerca esterno

Una volta resi anonimi, i dati vengono utilizzati per la valutazione del comportamento generale dell’utente. Queste valutazioni statistiche ci aiutano a migliorare per Voi e le Vostre esigenze le pagine Internet di Fielmann. Non si verifica altro utilizzo, in particolare un collegamento ai dati relativi alla persona.

 

b) Analisi web/cookie

Per poter migliorare e ottimizzare costantemente la nostra offerta, utilizziamo le cosiddette tecnologie di tracking. Allo scopo impieghiamo i servizi di Google Analytics.

Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file che vengono salvati sul Vostro computer e memorizzano determinate impostazioni e dati per la comunicazione con i nostri sistemi tramite il Vostro browser web. Si distinguono due diversi tipi di cookie, i cosiddetti cookie di sessione, che vengono cancellati non appena chiudete il Vostro browser e cookie temporanei/permanenti che vengono memorizzati per un periodo di tempo più lungo oppure illimitatamente sul Vostro computer. Nelle impostazioni del Vostro browser potete rimuovere o disattivare i cookie.

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono memorizzati sul Vostro computer e che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte Vostra. Normalmente, le informazioni generate attraverso il cookie in merito al Vostro utilizzo di questo sito web vengono trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti, sul quale vengono memorizzate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, il Vostro indirizzo IP viene prima abbreviato da Google all’interno dei paesi membri dell’Unione Europea e in altri stati partner dell’accordo sullo spazio economico europeo.

Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google impiegherà queste informazioni per valutare il Vostro utilizzo del sito web, per redarre dei report sulle attività nel sito web e per erogare, rispetto al gestore del sito web, ulteriori servizi correlati all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

Potete impedire la memorizzazione di cookie impostando in modo opportuno il software del Vostro browser; tuttavia, sottolineiamo che, in questo caso, potreste non poter utilizzare per intero tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, potete impedire la registrazione di dati generati tramite il cookie e relativi al Vostro utilizzo del sito web (compreso il Vostro indirizzo IP) da parte di Google oltre all’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Per ulteriori informazioni al riguardo consultate https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it oppure https://www.google.de/intl/it/policies/ (informazioni generali su Google Analytics e la protezione dei dati).
Tenete presente che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice “gat._anonymizeIp();” per garantire una registrazione anonimizzata di indirizzi IP (cosiddetto IP-Masking).

Doubleclick

Doubleclick utilizza cookie per presentarVi annunci pubblicitari per Voi interessanti. Al Vostro browser viene assegnato un numero identificativo (ID) sotto forma di pseudonimo, per verificare quali annunci sono stati visualizzati nel Vostro browser e quali sono stati richiamati. Questo sito web utilizza Doubleclick. I cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono memorizzati sul Vostro computer, consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web. Doubleclick utilizza anche i cosiddetti web beacon (grafici invisibili). Grazie a questi web beacon è possibile valutare informazioni come il traffico di visitatori su queste pagine.

L’utilizzo dei cookie DoubleClick consente a Google ed ai relativi siti partner esclusivamente l’attivazione di annunci pubblicitari sulla base di precedenti visite sul nostro o su altri siti web in Internet. Le informazioni generate attraverso i cookie vengono trasmesse da Google per la valutazione ad un server negli Stati Uniti, sul quale vengono memorizzate. Google rispetta le disposizioni in materia di protezione dei dati dell’accordo “US-Safe-Harbor” ed è registrata al programma “Safe Harbor” del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. In nessun caso Google accumulerà i Vostri dati insieme ad altri dati registrati da Google.

Potete impedire l’installazione di cookie impostando in modo opportuno il software del Vostro browser; tuttavia, sottolineiamo che, in questo caso, potreste non poter utilizzare per intero tutte le funzioni di questo sito web. Utilizzando questo sito web, dichiarate di autorizzare l’elaborazione dei dati che Vi riguardano e che sono stati rilevati tramite Doubleclick nel modo prima descritto e per gli scopi succitati. Inoltre, potete impedire la registrazione di dati generati tramite il cookie e relativi al Vostro utilizzo del sito web (compreso il Vostro indirizzo IP) da parte di Google oltre all’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin browser disponibile al seguente link: https://dl-ssl.google.com/optoutplugin/google-optout-plugin.xpi?hl=it. Oltre che per gli scopi d’utilizzo sopra illustrati, le informazioni vengono utilizzate in base alle disposizioni in materia di protezione dei dati di Doubleclick in vigore (Privacy Doubleclick) http://www.google.de/intl/it/doubleclick/.

Come funzione l’opposizione e la disattivazione tramite il link?

Confermando i link, sul Vostro supporto dati viene impostato un cosiddetto cookie opt-out. Tenete presente che, in caso di cancellazione di tutti i cookie sul Vostro computer/terminale, vengono cancellati anche questi cookie opt-out e quindi dovete impostare nuovamente i cookie opt-out se desiderate continuare ad opporVi a questa forma di rilevamento dei dati. I cookie opt-out vengono impostati per browser e computer/terminale e, pertanto, devono essere attivati separatamente per ogni browser, computer e terminale.

Chartbeat

Su questo sito web viene impiegato anche lo strumento di analisi web “ChartBeat” di Chartbeat, Inc. aus 826 Broadway, 6th Floor, New York, NY 10003, USA. Per l’analisi dell’utilizzo del sito web, ChartBeat rileva e valuta determinati dati di utilizzo trasmessi dal Vostro browser. Per registrare questi dati di utilizzo, ChartBeat può impiegare uno o più cookie. Inoltre, viene trasmesso l’indirizzo IP assegnato al Vostro dispositivo in quel determinato momento e, parzialmente, un numero cliente specifico del dispositivo. L’indirizzo IP è necessario esclusivamente a scopo di identificazione della sessione e per la geolocalizzazione (fino a livello di città). Raccogliamo esclusivamente dati statistici aggregati.

Per ulteriori informazioni su Chartbeat consultate https://chartbeat.com/about/
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Chartbeat consultate https://chartbeat.com/privacy.

CrazyEgg.com

Questa pagina utilizza lo strumento di tracking CrazyEgg.com per la registrazione casuale di singole visite selezionate (solo con indirizzo IP anonimizzato). Utilizzando i cookie, questo strumento di tracking consente di valutare in che modo utilizzate il sito web (p. es. quali contenuti vengono selezionati). Allo scopo viene rappresentato visualmente un profilo d’uso. In caso d’impiego dello strumento, non vengono rilevati, elaborati oppure utilizzati dati personali che Vi riguardano. Vengono creati solamente profili d’uso che impiegano pseudonimi.

In qualsiasi momento potete opporVi al rilevamento, all’elaborazione ed alla registrazione dei dati generati tramite CrazyEgg.com, seguendo le istruzioni disponibili all’indirizzo http://www.crazyegg.com/opt-out. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di CrazyEgg.com consultate http://www.crazyegg.com/privacy.

Facebook Social Plugin

Questa offerta utilizza i social plugin (“plugin”) del social media facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). I plugin si riconoscono per uno dei loghi Facebook (“f” bianca su sfondo blu oppure icona di “pollice verso l’alto”) oppure sono contrassegnati dalla dicitura “Facebook Social Plugin”. Qui è possibile consultare elenco ed aspetto dei Facebook Social Plugin: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=it_IT.

Quando un utente richiama un sito web di questa offerta che contiene un tale plugin, il suo browser si connette direttamente ai server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al suo browser e da questo integrato nel sito web. Pertanto, il fornitore non ha alcuna influenza sul volume di dati che Facebook rileva tramite questo plugin e pertanto ne informa gli utente in base al proprio livello di conoscenza.

Attraverso l’integrazione dei plugin, Facebook riceve l’informazione che un utente ha richiamato la pagina corrispondente dell’offerta. Se l’utente è connesso a Facebook, Facebook può associare quella visita al suo account Facebook. Se gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio premendo il pulsante “Like” oppure lasciando un commento, l’informazione corrispondente viene trasmessa dal loro browser direttamente a Facebook e lì memorizzata. Se un utente non è iscritto a Facebook, sussiste tuttavia la possibilità che Facebook scopra il suo indirizzo IP e lo memorizzi. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimizzato.

Per gli scopi ed il volume del rilevamento dati e l’ulteriore elaborazione ed utilizzo dei dati da parte di Facebook insieme ai relativi diritti e possibilità di impostazione per la tutela della privacy degli utenti, questi possono consultare le indicazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/?locale=it_IT.

Se un utente è iscritto a Facebook e non desidera che, attraverso questa offerta, Facebook raccolga dati su di lui e li colleghi ai dati di iscrizione salvati da Facebook, deve scollegarsi da Facebook prima di visitare il sito Internet.

Tasto +1 di Google+

Su questo sito web viene utilizzato il tasto “+1” del social media Google Plus, gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”). Il pulsante si riconosce dal carattere “+1″ su sfondo bianco o colorato.

Quando un utente richiama una pagina web di questa offerta che contiene un tale pulsante, il browser si connette direttamente ai server di Google. Il contenuto del pulsante “+1” viene trasmesso direttamente da Google al suo browser e da questo integrato nel sito web. Pertanto, il fornitore non ha alcuna influenza sul volume di dati che Google rileva tramite questo pulsante. Secondo Google, se non si seleziona il pulsante con un clic, non vegono rilevati dati personali. Solo se gli iscritti sono connessi, questi dati, tra i quali l’indirizzo IP, vengono rilevati ed elaborati.

Per gli scopi ed il volume del rilevamento dati e l’ulteriore elaborazione ed utilizzo dei dati da parte di Google insieme ai relativi diritti e possibilità di impostazione per la tutela della privacy degli utenti, questi possono consultare le indicazioni sulla protezione dei dati di Google in merito al pulsante “+1”: http://www.google.com/intl/it/+/policy/+1button.html e le FAQ: http://www.google.com/intl/it/+1/button/.

Twitter

Nella nostra offerta sul sito Internet vengono utilizzati i pulsanti del servizio Twitter. Questi pulsanti sono offerti da Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Sono correlati ai concetti di “Twitter” o “Segui” e si riconoscono dall’icona di un uccellino blu stilizzato. Con l’aiuto dei pulsanti è possibile condividere su Twitter un commento o una pagina di questa offerta oppure seguire il fornitore su Twitter.
Quando un utente richiama una pagina web di questa offerta che contiene un tale pulsante, il suo browser si connette direttamente ai server di Twitter. Il contenuto dei pulsanti Twitter viene trasmesso direttamente da Twitter al browser dell’utente. Pertanto, il provider non ha alcuna influenza sul volume di dati che Twitter rileva tramite questo plugin e ne informa gli utente in base al proprio livello di conoscenza. Secondo questo, vengono trasmessi solo l’indirizzo IP dell’utente e l’URL del relativo sito Web quando si preme il pulsante, ma non vengono utilizzati per scopi diversi da quelli della visualizzazione del pulsante.
Per ulteriori informazioni al riguardo consultate l’informativa sulla protezione dei dati di Twitter http://twitter.com/privacy?lang=it.

Pinterest

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin del social media Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. Si riconoscono dal “pulsante Pin it” presente in singole pagine del nostro sito web.
Selezionando con un clic il “pulsante Pin it” di Pinterest mentre si è connessi all’account Pinterest, i contenuti delle nostre pagine possono venire collegati al proprio profilo Pinterest. In questo modo Pinterest può associare la visita delle nostre pagine al proprio account utente. Sottolineiamo che, in qualità di fornitore delle pagine, non abbiamo alcuna conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Pinterest. Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla protezione dei dati di Pinterest consultate: http://it.about.pinterest.com/privacy/.

c) Link

Le pagine Internet di Fielmann possono contenere link ad altri fornitori per il contenuto delle quali Fielmann non è responsabile ed alle quali non si estende questa informativa sulla protezione dei dati.


3. Quando rileviamo ed elaboriamo i Vostri dati personali?

I dati personali vengono rilevati nelle nostre pagine web ed elaborati tutte le volte che Voi inserite dati personali in un modulo di contatto. La Vostra richiesta viene inoltrata al referente responsabile che utilizza i Vostri dati esclusivamente per l’elaborazione del Vostro problema. Non viene effettuato alcun altro utilizzo.

Contatto con il Servizio Clienti

Tramite questo modulo di contatto potete rivolgere le Vostre richieste e messaggi al nostro Servizio Clienti.

Inoltre, qui avete la possibilità di valutare in forma anonima la Vostra filiale Fielmann. 

Contatto con la sezione Investor Relations

Tramite questo modulo di contatto potete far pervenire alla sezione Investor Relations le Vostre richieste e messaggi.

Inoltre, Vi offriamo la possibilità di richiedere informazioni dettagliate e le comunicazioni più recenti in merito all’azione Fielmann.

Contatto con il reparto del personale Fielmann / candidature online

Tramite il modulo di contatto il reparto del personale Fielmann è a Vostra disposizione per chiarimenti e messaggi.

Inoltre, Vi offriamo la possibilità di inviare una candidatura online per le posizioni indicate oppure per una candidatura spontanea. Per la compilazione del modulo di candidatura si apre una finestra separata. I Vostri dati personali ci vengono trasmessi criptati in modalità sicura.

Nell’ambito del processo di candidatura, il reparto del personale Fielmann trasmetterà i Vostri dati all’azienda del gruppo Fielmann, per la quale era stato pubblicato l’annuncio di lavoro. Per le candidature spontanee, procederemo in modo corrispondente e terremo ovviamente conto di eventuali limitazioni da parte Vostra.


4. I Vostri dati vengono trasmessi a terzi?

In linea di principio, i dati personali non vengono trasmessi a terzi. Eccezionalmente, si considera una trasmissione di dati personali all’interno del gruppo Fielmann, se è necessaria per rispondere ad una Vostra richiesta oppure per la verifica della Vostra candidatura (vedere sopra).

Inoltre, sulla base della legge federale tedesca sulla protezione dei dati e delle ulteriori norme di legge pertinenti, i dati personali possono essere inoltrati se vi siamo legalmente obbligati o autorizzati; in particolare rispetto ad uffici statali o per un procedimento legale.


5. Come vengono protetti i Vostri dati?

Fielmann protegge i Vostri dati da un accesso non autorizzato o dalla perdita attraverso misure tecniche e organizzative. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in base allo sviluppo tecnologico.


6. Quali diritti avete?

Avete il diritto di essere informati sui Vostri dati personali memorizzati. Inoltre, in linea con le disposizioni di legge, avete diritto alla rettifica, blocco o cancellazione dei Vostri dati personali. Se intendete fare uso di questo diritto, utilizzate la possibilità di contatto sotto indicata.


7. Avete ulteriori domande?

Per ulteriori chiarimenti in merito al rilevamento, elaborazione e utilizzo dei Vostri dati personali, rivolgetevi al nostro Servizio Clienti

o per iscritto all’indirizzo:

Fielmann AG
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