Risposte alle domande più frequenti sul sito internet di Fielmann

I nuovi occhiali sono già pronti? Con la funzione di consultazione dello stato dell’ordine Fielmann è possibile verificare comodamente lo stato dell’ordine online.

• Verifica ora lo stato dei nuovi occhiali

Utilizza la nostra funzione di ricerca per trovare la filiale Fielmann più vicina. Basta digitare il luogo, il codice postale o la via per trovare facilmente la filiale Fielmann più vicina. Inoltre, tramite una ricerca sedi, puoi trovare una filiale nelle tue vicinanze. Basta fare clic sul pulsante "Nelle mie vicinanze". Se cerchi una filiale in un luogo specifico, hai inoltre la possibilità di selezionare il luogo desiderato tramite l'elenco alfabetico.

La ricerca filiali è indicata con un segnaposto rosso in alto a destra sul sito web o in fondo alla pagina.

• La filiale Fielmann più vicina

Desideriamo che tu sia soddisfatto dei nostri servizi. Se così non fosse o se avessi delle proposte di miglioramento, contattaci. Il Servizio Clienti Fielmann è disponibile al numero verde 0800 805 905. Le tue opinioni e i tuoi suggerimenti ci stanno a cuore.

I nostri orari: Da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00 

• Al servizio clienti

Nel caso delle foto sul sito web Fielmann, è molto facile. Passa lentamente con il puntatore del mouse sopra la foto. Apparirà una casella di testo in cui sono indicati la marca e il nome del modello.

O puoi semplicemente venire a trovarci in una filiale Fielmann e chiedere della montatura. In ogni filiale Fielmann troverai oltre 2.000 occhiali di moda, di grandi marche e designer internazionali tra i quali scegliere. I nostri ottici sono a tua disposizione per una consulenza competente.

• La filiale Fielmann più vicina

Hai trovato un modello di occhiali che ti piace? Fantastico! Puoi salvare i tuoi modelli di occhiali preferiti nell'elenco dei preferiti e successivamente stamparlo o inviarlo. Per farlo basta fare clic, nella visualizzazione dettagli a sinistra sotto la foto della montatura, sul pulsante "Aggiungi all'elenco dei preferiti". È possibile aggiungere all'elenco tante montature quante si desidera.

Per una panoramica delle montature salvate basta fare clic sul segnaposto in basso a destra sulla pagina. L'elenco dei preferiti può essere inviato via e-mail in qualsiasi momento. Per farlo basta fare clic su "invia" indicando nome e indirizzo e-mail.

Un consiglio: stampa l’elenco e utilizzalo per la tua prossima visita in una filiale Fielmann.

• Ulteriori informazioni sulla Fielmann Collection
• Scopri la filiale Fielmann più vicina

Spesso non si nota che l’acutezza visiva si sta modificando in modo impercettibile. Fielmann ti offre la possibilità di eseguire un piccolo test via internet. L’esame della vista online ti offre una valutazione indicativa della tua capacità visiva (visus), ma solo un oculista oppure un ottico è in grado di stabilire attraverso un esame della vista (determinazione dell’acutezza visiva) i valori necessari per realizzare i tuoi occhiali. Vieni a trovarci in una filiale Fielmann e sottoponiti ad un controllo approfondito e gratuito della vista.

• L’esame della vista online
• Scopri la filiale Fielmann più vicina

La dimensione del carattere del sito web Fielmann può essere adattata alle esigenze dell'utente su qualsiasi dispositivo. A seconda che usi un computer, un tablet o uno smartphone, ci sono diverse possibilità:

da computer puoi adattare la dimensione del carattere premendo contemporaneamente i tasti "CTRL" e "+", fino a raggiungere la dimensione che ti permette una lettura senza problemi. Per rimpicciolire il carattere, premi nuovamente "CTRL" e il tasto "-".

Se visiti il sito web Fielmann da tablet o smartphone, puoi ampliare la schermata con il movimento di due dita e così ingrandire il carattere. Se desideri rimpicciolire il carattere, esegui il movimento delle dita al contrario.