I servizi Fielmann dedicati al suo udito
La nostra filosofia
„Il cliente sei tu“” è il nostro principio guida. Ci riconosciamo nei nostri clienti. Ci impegniamo a soddisfare i loro desideri e bisogni, fornendo una soluzione personalizzata, indipendentemente dal prezzo. La consulenza che effettuiamo è la stessa che vorremmo ricevere: trasparente, amichevole e professionale.
Loro si affidano a noi perché noi manteniamo le promesse. Le persone riconoscono la serietà del nostro lavoro. L’istituto indipendente Emnid, che si occupa di sondaggi d’opinione, ogni anno verifica la soddisfazione dei clienti di Fielmann. Oltre il 98% dei clienti che si sono rivolti a noi per un apparecchio acustico sarebbe disposto a consigliare Fielmann ad altri.
Garanzia del miglior prezzo
Se entro 6 settimane dall’acquisto trova lo stesso prodotto ad un prezzo inferiore, Fielmann lo ritira e le rimborsa il prezzo d’acquisto. Da Fielmann trova apparecchi acustici interamente digitali di tutte le migliori marche a tariffa zero*.
Le tecnologie più avanzate
I nostri centri per apparecchi acustici sono dotati delle più moderne tecnologie impiegate per programmare ciascun apparecchio in maniera personalizzata. Tutti i nostri centri per apparecchi acustici dispongono di un proprio laboratorio, che svolge direttamente la manutenzione o piccole riparazioni del suo apparecchio acustico.