Das sind die grossen Fielmann-Leistungen:

Fielmann hat immer wieder konsumentenfreundliche Leistungen in der Branche eingeführt, die es vorher nicht gegeben hat, und die bis heute beispielhaft geblieben sind.

  • Geld-zurück-Garantie:

    Fielmann gibt Ihnen die Geld-zurück-Garantie. Sehen Sie ein bei Fielmann gekauftes Produkt noch sechs Wochen nach Kauf anderswo günstiger, nimmt Fielmann die Ware zurück und erstattet den Kaufpreis.

  • Drei Jahre Garantie auf alle Brillen.
    Auch auf Kinderbrillen:

    Fielmann gibt 3 Jahre Garantie auf alle Brillen. Auch für Kinderbrillen. Denn bei Fielmann kaufen Sie bewährte Qualität. Die Fassungen der Fielmann-Collection haben die Gebrauchsprüfung nach EN ISO 12870 erfolgreich durchlaufen.

  • Brillenversicherung:

    Auch das ist bei Fielmann im Preis mit drin: der Versicherungsschutz für Korrekturbrillen bei Bruch, Verlust, Diebstahl und sogar Liegenlassen. Ein ganzes Jahr lang. Bis CHF 200,- für die Fassung und CHF 150,- je Glas. Ihren Selbstbehalt entnehmen Sie bitte den Ihnen ausgehändigten Versicherungsbedingungen. Wer die Versicherung nicht wünscht, zahlt 5 Franken weniger.

  • Zufriedenheitsgarantie:

    Falls Sie mit Ihrer neuen Brille nicht zufrieden sind, tauschen wir sie um oder nehmen sie zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Jederzeit.

  • In jeder Fielmann-Niederlassung finden Sie mehr als 2.000 Brillen. Grosse Marken, internationale Couturiers.

    In jeder Fielmann-Niederlassung finden Sie über 2.000 Brillen. Grosse Marken, internationale Couturiers und topmodische Fassungen der Fielmann-Collection. Alles zum garantiert günstigsten Preis.

  • Fielmann-Kundenservice:

    Wir möchten, dass Sie mit allen Fielmann-Leistungen zufrieden sind. Wenn das einmal nicht so ist - oder wenn Sie einen Verbesserungsvorschlag haben - nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Den Fielmann-Kundenservice erreichen Sie unter der Gratisnummer 0 800 / 805 905 oder per E-Mail unter kundenservice@fielmann.com. Oder schreiben Sie einfach an den Fielmann-Kundenservice, Steinenvorstadt 62, 4011 Basel. Das Porto wird von uns bezahlt. Wir werden jeder Kritik nachgehen und freuen uns über Ihre Anregungen.

  • Brillen-Service:

    Brillen-Service: Gegen Vorlage Ihres Brillenpasses bieten wir Ihnen folgenden, kostenlosen Service: Überprüfung Ihrer Brille, Anpasskorrekturen, hygienische Ultraschallreinigung, Schrauben ersetzen, nachziehen und sichern.

Mit grossen Leistungen und kleinen Preisen ist Fielmann zu dem grössten Optiker Europas geworden.


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